রেফারেন্স

শর্তাবলী যা স্পষ্ট এবং সৎ

7000.com এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মানে একটি সহজ, স্বচ্ছ চুক্তিতে সম্মত হওয়া। আমরা ছোট লেখা বা লুকানো শর্ত রাখি না। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অধিকার এবং…

স্থানীয় পেমেন্টমোবাইল অ্যাকাউন্টস্বচ্ছ নিয়মকানুন২৪/৭ সহায়তা
7000.com শর্তাবলী যা স্পষ্ট এবং সৎ
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন

আমাদের সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার নিয়ম নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। মোবাইলে লাইভ চ্যাট খুলুন বা ইমেইলে পৌঁছান। আমরা বাংলায় সাহায্য করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নিচে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল দ্রুত জবাব দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই সহায়তা অনুরোধ করতে পারেন বা আপনার ডেটা ও অধিকার সম্পর্কে জানতে পারেন।

আপনার ডেটা

গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা আমাদের কাজ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনা সম্মতিতে শেয়ার করি না। আপনার লেনদেনের ইতিহাস এবং খেলার ডেটা শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন এনক্রিপ্টেড। আমরা এটি নগদ হিসেবে রাখি, এমনকি আমাদের দল দেখতে পারে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সরাসরি সংযোগ মানে আপনার ব্যাংক তথ্য আমাদের কাছে থাকে না।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা লেনদেনের রেকর্ড নিয়ম অনুযায়ী রাখি, তবে ব্যক্তিগত তথ্য দ্রুত মুছে দিই।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন বজায় থাকে এবং পছন্দ মনে থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অফ করতে পারেন।

ডেটা অনুরোধ

লাইভ চ্যাটে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অ্যাক্সেস' ক্লিক করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ডেটা পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এ গিয়ে পাসওয়ার্ড বদলান, ইমেইল আপডেট করুন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে ফ্যাক্টস

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর আছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আর কোনো খেলা বা জমা করতে পারবেন না। বাকি টাকা আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত যাবে। লেনদেনের রেকর্ড আমরা ১০ বছর রাখি, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

আমরা শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা স্পষ্টভাবে রাখি। আমাদের পেমেন্ট bKash, Nagad, Rocket এর মতো স্থানীয় সেবার মাধ্যমে যায়, যা ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত।

না। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব ব্যবহারের জন্য। অন্য কেউ ব্যবহার করলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি এবং আপনার টাকা ফেরত দেওয়া হবে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য দ্রুত মুছে দিই, তবে লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ১০ বছর রাখি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' খুলুন। সেখানে আপনি যা জমা দিয়েছেন, লেনদেন, কুকি এবং অন্যান্য তথ্য দেখতে পাবেন। আপনি যেকোনো সময় সেটিংস বদলাতে বা তথ্য মুছতে পারেন।

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। যদি আপনি আপডেট বা অফার পেতে চান না, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ইমেইল প্রিফারেন্স বদলে দিন।

এক্ষুনি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক করে দেব। আপনার লেনদেন রেকর্ড আমাদের কাছে আছে, তাই আমরা দেখতে পারি কী হয়েছে।